Política de privacidad
Última actualización: 18 de octubre de 2026
En UCI Global cuidamos tus datos. Esta política explica, de forma clara, qué datos tratamos cuando usas esta web, para qué, durante cuánto tiempo, con quién los compartimos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: UCI GLOBAL SL (en adelante, «UCI Global»).
- NIF: B10824639.
- Dirección: avenida Marqués de Montroig, 117, 2-3B, 08912 Badalona (Barcelona).
- Correo para temas de privacidad: info@uciglobal.es (asunto «Privacidad»).
- Teléfono: +34 722 75 19 88.
Por el tipo de datos que trata en esta web, UCI Global no está obligada a nombrar un delegado de protección de datos. Para cualquier duda sobre tus datos, escríbenos a la dirección de arriba.
2. A qué se aplica esta política
Se aplica a los datos que tratamos a través de uciglobal.es: su formulario de contacto, los enlaces de WhatsApp, teléfono y correo, y su funcionamiento técnico. No se aplica a las webs de terceros a las que enlazamos (como WhatsApp) ni a las de los centros colaboradores.
3. Qué datos tratamos, para qué y durante cuánto tiempo
| Cuándo | Qué datos | Para qué | Base legal | Cuánto tiempo |
|---|---|---|---|---|
| Formulario «Solicita tu presupuesto» | Nombre y apellidos, centro o empresa, correo, teléfono, el servicio que necesitas y el mensaje, si lo escribes | Contestarte y, si lo pides, preparar un presupuesto | Medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) | Hasta 1 año desde la última comunicación si no nos contratas; si nos contratas, lo que dure la relación y los plazos legales |
| WhatsApp, teléfono y correo electrónico | Lo que nos digas o escribas y tus datos de contacto | Contestarte | Medidas precontractuales o tu consentimiento al contactarnos (art. 6.1.a y b RGPD) | Hasta 1 año desde la última comunicación |
| Fichas del equipo médico | Nombre, especialidad y fotografía de los profesionales que aparecen en la web | Presentar a nuestro equipo a los centros | Consentimiento de cada profesional (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que el profesional retire su consentimiento o deje de colaborar con nosotros |
| Seguridad de la web | Dirección IP, datos del navegador y una señal de verificación anti-spam | Proteger la web y el formulario de ataques y spam, y comprobar que quien envía es una persona | Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD) | El tiempo mínimo técnico; los registros de seguridad del proveedor, según su política |
Los datos marcados con asterisco (*) en el formulario son necesarios para atenderte. Si no los das, no podremos contestarte. El formulario no guarda tus datos en ninguna base de datos: nos llegan por correo electrónico a nuestro buzón. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.
4. Datos de salud y de pacientes
Esta web está pensada para centros sanitarios y no pide datos de salud ni de pacientes. Por favor, no los escribas en el formulario ni en los mensajes. Si nos llegan sin pedirlos, solo los usaremos para atender tu solicitud y los borraremos cuando ya no sean necesarios.
5. Datos de otras personas
Si nos das datos de otra persona (por ejemplo, de un compañero de tu centro), confirmas que tienes su permiso y que le has informado de esta política. Tú respondes de que los datos sean verdaderos.
6. Menores de edad
Esta web no está dirigida a menores de 14 años. Si sabemos que nos ha escrito un menor de 14 sin el permiso de su madre, padre o tutor, borraremos sus datos.
7. Con quién compartimos los datos
Proveedores que nos ayudan (encargados del tratamiento). Tratan los datos solo siguiendo nuestras instrucciones y con un contrato que les obliga a protegerlos:
| Proveedor | Para qué | Dónde | Garantías |
|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Alojar la web, protegerla de ataques, verificar el formulario (Turnstile) y contar visitas sin cookies (Web Analytics) | Estados Unidos y red mundial | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
| Resend | Enviar a nuestro buzón el correo con los datos del formulario | Estados Unidos | Cláusulas contractuales tipo u otras garantías del capítulo V del RGPD |
| Microsoft (Microsoft 365) | Buzón de correo donde recibimos y contestamos | Unión Europea | Contrato de encargo del tratamiento |
Otros. Solo daremos datos a jueces, administraciones u otras autoridades cuando la ley nos obligue. No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.
WhatsApp. Si nos escribes por WhatsApp, WhatsApp Ireland Limited trata tus datos según su propia política, como responsable independiente.
8. Transferencias internacionales
Algunos proveedores son de Estados Unidos, así que ciertos datos pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo. Solo lo hacemos con las garantías del capítulo V del RGPD: la decisión de adecuación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está adherido, o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes pedirnos más información en info@uciglobal.es.
9. Comunicaciones comerciales
No te enviaremos publicidad por correo electrónico sin tu consentimiento expreso. Contestar a tu solicitud o enviarte el presupuesto que nos pides no es una comunicación comercial.
10. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes ejercer en cualquier momento, gratis, estos derechos:
- Acceso: saber si tratamos tus datos y recibir una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
- Oposición: oponerte a que los tratemos.
- Limitación: pedir que solo los conservemos, sin usarlos, mientras se resuelve una reclamación.
- Portabilidad: recibirlos en un formato habitual o que los enviemos a otra entidad.
- Retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que afecte a lo ya hecho.
Cómo: escríbenos a info@uciglobal.es (asunto «Privacidad») o por correo postal a avenida Marqués de Montroig, 117, 2-3B, 08912 Badalona, diciendo qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podemos pedirte que la acredites. Te contestaremos en un mes como máximo; si la petición es compleja, podemos ampliarlo dos meses más, avisándote antes.
Reclamación: si crees que no hemos respetado tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid; sedeagpd.gob.es). Te agradeceremos que antes nos escribas, para intentar resolverlo.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. Por ejemplo:
- la web solo funciona con conexión cifrada (HTTPS);
- el formulario tiene protección contra el spam y los programas automáticos;
- la web no guarda los mensajes en ninguna base de datos;
- el acceso a nuestros sistemas está limitado a las personas que lo necesitan y protegido con contraseñas seguras y, donde es posible, doble factor de autenticación.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la web, nuestros servicios o la ley. Arriba verás la fecha de la última actualización. Si el cambio es importante, lo indicaremos de forma visible en la web.